Journée métier du commerce FT 44 Journée des métiers du commerce : « Témoignez, démontrez, recrutez : les métiers de la réparation vous attendent ! »

• Péparer des interventions de réparation
• Se préparer à l’habilitation électrique BR
• Effectuer une mise en service de produits
• Réaliser un diagnostic
• Réparer des produits
• Reconditionner des produits

Assurer la prise en charge globale d’une demande de réparation d’un produit électroménager ou multimédia :

• Adopter une posture professionnelle dans le cadre d’un S.A.V
• Réaliser un pré-diagnostic et définir des solutions de réparabilité
• Réaliser une estimation et un devis client
• Finaliser la prise en charge de produits électroménagers ou multimédia
• Gérer les retours et les réclamations clients